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LOS ALCANCES DEL INCUMPLIMIENTO DE LOS DEBERES DE SEGURIDAD EN LOS EVENTOS MASIVOS: UNA MIRADA DESDE EL DERECHO DE CONSUMO
El presente artículo tiene como objetivo indagar los alcances del incumplimiento de los deberes de seguridad en el consumo por parte de un organizador de eventos masivos. Considerando que el fenómeno de la masificación en los espectáculos cada vez tiene una mayor ocurrencia en Chile y es fuente de riesgos para los asistentes, esta investigación analiza los eventos masivos desde el derecho de consumo. Siendo un tema omitido por la doctrina nacional, el presente trabajo, una vez asentada la relación existente entre este tipo de eventos y la ley de protección a los consumidores, enfatizando en los sujetos que intervienen (tanto consumidor jurídico/ material como proveedor efectivo/intermediario) y el contrato en el cual se funda esta relación, se centra en las particularidades que reviste la seguridad en los espectáculos públicos. Los alcances del incumplimiento del deber de seguridad adquieren relevancia al abordar los distintos tipos de responsabilidades en las cuales puede incurrir según el tipo de proveedor. Por último, se exponen los medios de exoneración que el proveedor dispone.
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LA EVALUACIÓN DE LA SOLVENCIA DEL CONSUMIDOR FINANCIERO COMO MANIFESTACIÓN DE LA SEGURIDAD EN EL CONSUMO Y SU INCIDENCIA EN LA RESPONSABILIDAD CIVIL DEL PRESTAMISTA INCUMPLIDOR
El trabajo analiza y reflexiona respecto de la responsabilidad civil que le cabe al prestamista en caso de incumplimiento de los deberes circunscritos a la evaluación de solvencia del art. 17 N de la LPDC. Para ello, estudia la naturaleza de los deberes establecidos en la norma en su vinculación con el deber de seguridad en el consumo y, a partir de allí, determina el régimen de responsabilidad civil aplicable al caso de incumplimiento, y los alcances que ello presenta en algunos elementos de la respectiva responsabilidad civil.
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LA TUTELA DE LA DIGNIDAD DE LA PERSONA CONSUMIDORA EN EL PROYECTO DE LEY “SERNAC TE PROTEGE”
El texto analiza el proyecto de ley conocido como “Sernac te protege” en la parte que se refiere al resguardo de la dignidad de la persona consumidora. La técnica utilizada consiste en la incorporación en la norma que regula los sistemas de seguridad y vigilancia, un deber positivo y otro de abstención relativos al trato digno. Agrega, además, la enunciación de que la categoría de consumidor vulnerable podría servir de elemento de adecuación de los imperativos señalados. Aunque el tenor de los incisos propuestos, insinúa la intención del redactor de conferir una vigencia amplia de los imperativos que contiene la ubicación escogida, así como algunas expresiones utilizadas en la configuración de las normas, podrían poner en riesgo dicha amplitud.