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SOBRE LA SANCIÓN A LAS CLÁUSULAS ABUSIVAS EN EL DERECHO DEL CONSUMO
En este trabajo analizamos la sanción aplicable a las cláusulas abusivas en el derecho del consumo chileno, a propósito de la sentencia de la Corte Suprema, rol n.º 34713-2023, que calificó como abusiva una cláusula de aceleración del plazo contenida en un contrato de mutuo hipotecario. El fallo reviste especial interés porque resuelve el debate doctrinal sobre la naturaleza de la ineficacia prevista en el art. 16 de la Ley n.º 19496, afirmando que se trata de una nulidad absoluta. Para ello, exponemos los hechos del caso, sistematizamos las principales posturas doctrinales sobre la sanción por abusividad y revisamos la evolución jurisprudencial en la materia. Finalmente, sostenemos que la solución adoptada por la Corte Suprema es parcialmente correcta, sobre todo porque construye la solución desde el derecho vigente, en cuanto reconoce el carácter de orden público del control de cláusulas abusivas y permite integrar de forma coherente la LPDC con el régimen general de la nulidad, sin recurrir a construcciones judiciales de lege ferenda.
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LOS ALCANCES DEL EXAMEN DE ADMISIBILIDAD DE LA DEMANDA COLECTIVA Y EL DERECHO DE DEFENSA DE LAS PARTES
En el presente trabajo se analiza la sentencia pronunciada por la Corte Suprema con fecha 1 de octubre de 2024, en la causa rol n.° 20.625-2024 caratulada “Conadecus con Santander Consumer Finance y otros”, referida a los requisitos con los que debe cumplir la demanda colectiva para ser declarada admisible, y cuáles son los alcances del examen de su admisibilidad y sus efectos en el derecho de defensa de las partes.
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ACERCA DE LA ARTICULACIÓN ENTRE LA GARANTÍA LEGAL Y LA GARANTÍA VOLUNTARIA EN EL SISTEMA DE CONSUMO CHILENO: PLAZO CONCURRENTE Y PLAZO RESIDUAL
La deficiente técnica legislativa utilizada por la LPDC para regular los regímenes de garantía de conformidad ha implicado el surgimiento de diversas dudas interpretativas. Entre ellas, se encuentra la eventual extensión del plazo de la garantía legal –y sus efectos– a toda la eficacia temporal de una eventual garantía voluntaria.
Una lectura sistemática de la LPDC y de sus estatutos de responsabilidad conducen a una respuesta negativa, sustentada sobre la base de su racionalidad interna y la interpretación de las reglas de las garantías, en consonancia con las que establecen deberes de información y publicidad.
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LA EVALUACIÓN DE LA SOLVENCIA DEL CONSUMIDOR FINANCIERO COMO MANIFESTACIÓN DE LA SEGURIDAD EN EL CONSUMO Y SU INCIDENCIA EN LA RESPONSABILIDAD CIVIL DEL PRESTAMISTA INCUMPLIDOR
El trabajo analiza y reflexiona respecto de la responsabilidad civil que le cabe al prestamista en caso de incumplimiento de los deberes circunscritos a la evaluación de solvencia del art. 17 N de la LPDC. Para ello, estudia la naturaleza de los deberes establecidos en la norma en su vinculación con el deber de seguridad en el consumo y, a partir de allí, determina el régimen de responsabilidad civil aplicable al caso de incumplimiento, y los alcances que ello presenta en algunos elementos de la respectiva responsabilidad civil.
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FISCALIZACIÓN DE LA ACTIVIDAD ASEGURADORA Y PROTECCIÓN DEL CONSUMIDOR
Este trabajo analiza la situación jurídica de los consumidores en relación a la fiscalización de la actividad aseguradora, tanto en su dimensión económica como aquella de protección de los consumidores de seguros. Se realiza una síntesis de las normas relacionadas con la protección económica de los asegurados, para concentrarnos al tema que constituirá la parte medular de este trabajo, cual es la protección del asegurado o consumidor de seguros
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Tres controversias de la Ley n.º 19496 en un solo caso: la aplicabilidad a las micro o pequeñas empresas; la independencia de la acción infraccional de la acción indemnizatoria y el plazo de caducidad de la garantía legal
Este trabajo pretende exponer tres temáticas que se han suscitado en el derecho del consumo a raíz de la aplicación de la Ley n.º 19496 por nuestros tribunales de justicia. En primer lugar, la aplicabilidad del estatuto tutelar por las micro y pequeñas empresa ante sus proveedores en virtud de la Ley n.º 20416. Segundo, la íntima dependencia o autonomía entre la responsabilidad infraccional y la indemnizatoria, en particular cuando operan las hipótesis que dan lugar a la garantía legal. Por último, el plazo de caducidad que caracteriza a la garantía legal en oposición a los plazos generales de prescripción consagrados en el art. 26 de la Ley n.º 19496.