Resultados de la búsqueda
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Sobre la arbitrabilidad del conflicto de consumo en Chile: insumo básico para un replanteamiento estructural
En este trabajo se aborda la arbitrabilidad del conflicto de consumo en el derecho chileno, como punto de partida para el replanteamiento de todo el sistema de arbitraje de consumo en Chile. Trata la arbitrabilidad en sus manifestaciones subjetiva y material, y revisa los efectos que genera en este ámbito la irrenunciabilidad de los derechos del consumidor, el carácter imperativo de las normas de la Ley n.°19496, sobre protección de los derechos de los consumidores, y el alcance del art. 230 del Código Orgánico de Tribunales, sobre arbitraje prohibido.
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LA RELACIÓN DE CAUSALIDAD EN LA RESPONSABILIDAD POR PRODUCTOS DEFECTUOSOS
El artículo intenta examinar de un modo sintético el papel que representa la causalidad en el sector especial de responsabilidad que se denomina responsabilidad por productos defectuosos. Tratándose de una responsabilidad sin culpa u objetiva la constatación o ausencia del nexo causal es una de las cuestiones en las que se centra la litigación en la materia. Después de una breve exposición sobre la configuración de este régimen jurídico, tanto en el Derecho anglosajón como europeo, se discuten las principales cuestiones relativas a la determinación, prueba e interrupción del nexo causal, lo que se ilustra con casos de la jurisprudencia estadounidense y española, fundamentalmente. El estudio finaliza con la revisión de la ley chilena de protección a los derechos del consumidor y se concluye que no basta la infracción normativa para generar responsabilidad sino que el actor debe probar la causalidad entre el defecto y el daño.
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ACERCA DE LA ARTICULACIÓN ENTRE LA GARANTÍA LEGAL Y LA GARANTÍA VOLUNTARIA EN EL SISTEMA DE CONSUMO CHILENO: PLAZO CONCURRENTE Y PLAZO RESIDUAL
La deficiente técnica legislativa utilizada por la LPDC para regular los regímenes de garantía de conformidad ha implicado el surgimiento de diversas dudas interpretativas. Entre ellas, se encuentra la eventual extensión del plazo de la garantía legal –y sus efectos– a toda la eficacia temporal de una eventual garantía voluntaria.
Una lectura sistemática de la LPDC y de sus estatutos de responsabilidad conducen a una respuesta negativa, sustentada sobre la base de su racionalidad interna y la interpretación de las reglas de las garantías, en consonancia con las que establecen deberes de información y publicidad.
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RESPONSABILIDAD CIVIL POR PRODUCTOS DEFECTUOSOS Y LOS ‘RIESGOS DE DESARROLLO’ COMO EXIMENTE. DESDE LA REGULACIÓN DADA POR EL CÓDIGO SANITARIO CHILENO HACIA UN RÉGIMEN GENERAL
La investigación se centra en el tratamiento que el legislador nacional ha dado a los denominados “riesgos de desarrollo” frente a la responsabilidad civil por productos sanitarios defectuosos, rechazándolos como causa eximente de responsabilidad. Adentrados en la materia, cuestionamos si dicha exclusión debe o no replicarse en la formulación de un régimen general de productos defectuosos del que nuestroordenamiento nacional carece. La búsqueda de una respuesta a dicha interrogante requiere del análisis y ponderación de los beneficios o desventajas que la referida exclusión puede suponer para los intereses del consumidor, junto al análisis de la coherencia de su instauración en un sistema de responsabilidad estricta calificada, así como los eventuales problemas en la construcción del nexo causal que la misma podría suponer.
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EL INTERÉS COMPROMETIDO EN LA DECLARACIÓN DE CLÁUSULAS ABUSIVAS COMO JUSTIFICANTE DE LA ACCIÓN POR EL INTERÉS GENERAL
Este trabajo pretende demostrar que el SERNAC puede interponer una acción por el interés general en materia de cláusulas abusivas, dado el interés que se ve involucrado en su declaración como tales. El efecto de la acción es una condena en la parte infraccional, la nulidad de la estipulación y la cesación de la conducta del proveedor.
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Nulidad de cláusulas abusivas en reservas, promesas de compraventa y compraventas suscritas por consumidores de viviendas comercializadas en verde
Este trabajo analiza la sentencia dictada en Sernac con Socovesa S.A., y otra (2020) que se pronuncia sobre una demanda deducida para la defensa del interés colectivo de los consumidores en virtud del procedimiento especial establecido en el art. 53 del título iv de la LPDC. La acción se funda en las distintas cláusulas abusivas que las demandadas mantienen en los contratos de adhesión que suelen celebrar con los consumidores durante el proceso de compra de una vivienda en verde; estos son la reserva para la operación de compra de la vivienda, el contrato de promesa de compraventa y el contrato de compraventa con mutuo hipotecario. El estudio se centra, específicamente, en las pretensiones relativas a la declaración de nulidad de ciertas cláusulas que fueron rechazadas en la sentencia de primera instancia que fue confirmada por la Corte de Apelaciones de Santiago. En consecuencia, reflexiona sobre la naturaleza de las reservas como contrato de adhesión, sobre la interpretación del art. 138 bis de la LGUC a la luz del derecho de consumo y también, sobre el objeto de las cláusulas de conformidad.